إشعار الخصوصية والبيانات الشخصية

كيف تجمع Paymaster Technologies البيانات الشخصية وتستخدمها وتحفظها وتشاركها وتحميها فيما يتصل بهذا الموقع.

تاريخ النفاذ: 16 سبتمبر 2026

ترجمة للاطلاع فقط. النسختان الإنجليزية والتركية هما المعتمدتان قانوناً.

يوضّح إشعار الخصوصية والبيانات الشخصية هذا (“الإشعار”) كيف تقوم شركة PAYMASTER TECHNOLOGIES ELEKTRONIK PAZARLAMA DIS TICARET LIMITED SIRKETI (“Paymaster Technologies” أو “الشركة” أو “نحن”) بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وحفظها ومشاركتها وحمايتها فيما يتصل بالموقع https://paymastech.com/ (“الموقع”).

تعمل الشركة بصفتها المسؤول عن البيانات فيما يخص عمليات المعالجة الموضّحة في هذا الإشعار.

يهدف هذا الإشعار إلى الوفاء بالتزامات الشركة بالإبلاغ بموجب القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (“KVKK”)، بما في ذلك المادة 10 منه، وكذلك — حيثما انطبق — بموجب تشريعات حماية البيانات الأخرى مثل اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (“GDPR”).

1.هوية المسؤول عن البيانات وبيانات التواصل معه

المسؤول عن البيانات
PAYMASTER TECHNOLOGIES ELEKTRONIK PAZARLAMA DIS TICARET LIMITED SIRKETI
العنوان المسجّل
Merkez Mah. Kagithane Cad. A, Office No 11/61, Kagithane / Istanbul / Turkey
البريد الإلكتروني لطلبات الخصوصية
info@paymastech.com
الموقع الإلكتروني
https://paymastech.com/

2.نطاق هذا الإشعار

ينطبق هذا الإشعار على البيانات الشخصية التي تُعالَج عندما:

  • تزور الموقع أو تستخدمه؛
  • ترسل استفساراً عبر نموذج التواصل في الموقع؛
  • تتواصل معنا بالبريد الإلكتروني أو عبر بيانات التواصل المنشورة في الموقع؛
  • تتواصل معنا بشأن منتجاتنا أو خدماتنا أو عمليات الربط أو الدعم أو تعاون تجاري محتمل.

لا يحكم هذا الإشعار مواقع أو تطبيقات أو خدمات الأطراف الثالثة المرتبطة من الموقع، إذ تعالج تلك الأطراف البيانات الشخصية وفق إشعارات الخصوصية الخاصة بها.

3.البيانات الشخصية التي نعالجها

3.1. البيانات التقنية وبيانات الاستخدام

عند دخولك إلى الموقع، قد تعالج أنظمتنا تلقائياً بيانات تقنية محدودة لازمة لتقديم الموقع وحمايته، ومنها:

  • عنوان IP؛
  • تاريخ الوصول ووقته؛
  • الصفحة أو الملف المطلوب؛
  • صفحة الإحالة، متى أرسلها متصفحك؛
  • نوع المتصفح وإصداره؛
  • معلومات الجهاز ونظام التشغيل؛
  • إعدادات اللغة؛
  • معلومات استجابة الخادم والأخطاء؛
  • المعلومات اللازمة بشكل معقول لكشف النشاط الضار أو الاحتيالي أو المعطِّل ومنعه.

لا نستخدم هذه البيانات لإنشاء ملفات تعريف إعلانية ولا لتتبّع الزوّار عبر مواقع غير ذات صلة.

3.2. بيانات التواصل والاستفسار

عند استخدامك نموذج التواصل أو مراسلتنا مباشرة، نعالج المعلومات التي تختار تقديمها. وبحسب حقول النموذج ومضمون استفسارك، قد تشمل:

  • الاسم واللقب؛
  • عنوان البريد الإلكتروني المهني؛
  • رقم الهاتف، إن قُدِّم؛
  • الشركة أو الجهة؛
  • المسمّى الوظيفي، إن قُدِّم؛
  • الدولة؛
  • موضوع الرسالة ومحتواها؛
  • المعلومات المتعلقة بمنتج أو خدمة أو ربط أو مشروع مطلوب؛
  • المراسلات اللاحقة والسجلات التجارية المرتبطة بها.

يُرجى عدم إرسال بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة أو معلومات غير لازمة لاستفسارك.

4.أغراض المعالجة وأسسها القانونية

لا نعالج البيانات الشخصية إلا عند وجود أساس قانوني وبالقدر اللازم للغرض المعني فقط.

غرض المعالجةفئات البياناتالأساس القانوني
تقديم الموقع والحفاظ على تشغيله التقنيالبيانات التقنية وبيانات الاستخدامالمعالجة لازمة للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات بشرط عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية — المادة 5/2-و من KVKK؛ والمصالح المشروعة بموجب المادة 6/1-و من GDPR حيثما انطبقت
حماية الموقع والشبكات والمستخدمين، وكشف الأخطاء والهجمات وسوء الاستخدام والاحتيالالبيانات التقنية وبيانات الأمان والأخطاءالمصالح المشروعة في أمن المعلومات وسلامة الخدمة — المادة 5/2-و من KVKK والمادة 6/1-و من GDPR حيثما انطبقت
تلقّي الاستفسارات ومراجعتها والرد عليهابيانات التواصل والاستفسارالمعالجة لازمة لمصالحنا المشروعة في إدارة المراسلات التجارية — المادة 5/2-و من KVKK؛ واتخاذ خطوات بناءً على طلب صاحب البيانات قبل إبرام عقد حيثما انطبق — المادة 5/2-ج من KVKK والمادة 6/1-ب من GDPR
إعداد ومناقشة العروض وعمليات الربط وعلاقات العمل المحتملةبيانات التواصل والبيانات المهنية وبيانات الاستفسارالضرورة التعاقدية أو ما قبل التعاقدية حيثما انطبقت؛ وإلا فالمصالح المشروعة في تطوير علاقات العمل وإدارتها
الامتثال للالتزامات القانونية الملزمة وللطلبات المشروعة من الجهات المختصةالبيانات ذات الصلة بالالتزام أو الطلبالامتثال لالتزام قانوني — المادة 5/2-د من KVKK والمادة 6/1-ج من GDPR حيثما انطبقت
تأسيس المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنهاالسجلات التقنية وبيانات التواصل والمراسلات والسجلات المتعلقة بالمعاملاتتأسيس حق أو ممارسته أو حمايته — المادة 5/2-هـ من KVKK؛ والمصالح المشروعة والمادة 9/2-و من GDPR حيثما انطبقت

حين تستند المعالجة إلى المصالح المشروعة، ننظر في مدى لزومها ونوازن بين مصالحنا وحقوق الشخص وتوقعاته المعقولة.

لا نستند إلى الموافقة متى انطبق أساس قانوني آخر على نحو سليم. وحين تكون الموافقة مطلوبة قانوناً لنشاط معالجة محدد، تُطلب على حدة، ويجوز سحبها دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب.

5.كيفية جمع البيانات الشخصية

نجمع البيانات الشخصية:

  • تلقائياً، عبر الطلبات المعتادة التي يرسلها متصفحك إلى موقعنا وخادمنا؛
  • منك مباشرة، عند تعبئتك نموذج التواصل أو مراسلتك لنا؛
  • من الجهة التي تمثّلها، حين تقدّم بيانات تواصلك المهنية في إطار استفسار أو علاقة عمل مشروعة؛
  • وحيثما يسمح القانون، من مصادر مهنية أو تجارية متاحة للعموم بغرض الرد على علاقة عمل أو إدارتها.

6.ملفات الارتباط والتحليلات والخطوط المحلية

لا يستخدم الموقع ملفات ارتباط إعلانية ولا تتبّعاً سلوكياً ولا أدوات تحليلات من أطراف ثالثة.

تُستضاف خطوط الموقع محلياً. ولذلك لا يتطلب تحميل الصفحة أن يتصل متصفح الزائر بخدمة Google Fonts أو أي مزوّد خطوط خارجي آخر.

قد يستخدم الموقع تخزيناً تقنياً ضرورياً بشكل صارم أو تقنيات مماثلة، وذلك فقط عند لزومها للأمان أو لتشغيل نموذج التواصل أو لاختيار اللغة أو لوظيفة أخرى يطلبها الزائر صراحة. ولا تُستخدم هذه التقنيات للإعلان أو للتتبّع عبر المواقع.

وإذا أدخلنا مستقبلاً أدوات تحليلات أو تقنيات إعلانية أو ملفات ارتباط غير ضرورية، فسنحدّث هذا الإشعار، وسنطلب الموافقة قبل وضعها أو الوصول إليها حيثما يقتضي القانون ذلك.

7.الجهات المستقبِلة للبيانات الشخصية

يجوز الإفصاح عن البيانات الشخصية، بالقدر اللازم للأغراض الموضّحة أعلاه فقط، إلى:

  • موظفي الشركة المخوّلين الذين يحتاجون إلى الوصول بحكم مهامهم؛
  • مزوّدي خدمات الاستضافة والبنية التحتية والأمن السيبراني والصيانة والدعم التقني للموقع؛
  • مزوّدي البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال المؤسسية المستخدمة لتلقّي الاستفسارات والرد عليها؛
  • المستشارين المهنيين، بمن فيهم المحامون والمحاسبون والمدققون، عند الحاجة؛
  • المحاكم المختصة والجهات التنظيمية وجهات إنفاذ القانون والسلطات العامة الأخرى حين يكون الإفصاح مطلوباً أو مسموحاً به قانوناً؛
  • المشتري أو الخلف أو المستشار المعني في إطار اندماج أو إعادة هيكلة أو استحواذ أو نقل لكل أعمال الشركة أو جزء منها، مع مراعاة ضمانات السرية والضمانات القانونية المناسبة.

لا يجوز لمزوّدي الخدمات معالجة البيانات الشخصية إلا للأغراض المصرّح بها وفي إطار الالتزامات التعاقدية والسرية والأمنية السارية.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

8.النقل الدولي للبيانات

قد يعالج بعض مزوّدي البنية التحتية أو الاستضافة أو الاتصالات أو الخدمات المهنية بيانات شخصية خارج تركيا أو يتيحون الوصول إليها من دولة أخرى.

وعند نقل البيانات الشخصية خارج تركيا، نطبّق آلية نقل مشروعة والضمانات التي تقتضيها المادة 9 من KVKK. وحيثما انطبقت اللائحة الأوروبية، نستخدم قرار كفاية أو ضمانات تعاقدية معتمدة أو آلية نقل مشروعة أخرى وفق الفصل الخامس من GDPR.

ويمكن طلب معلومات عن آلية النقل المطبّقة باستخدام بيانات التواصل الواردة في القسم 1، مع مراعاة القيود القانونية وقيود السرية.

9.مدد الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طوال المدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، ولأي مدة إضافية يقتضيها الامتثال للالتزامات القانونية أو حماية الحقوق.

سجلات الخادم التقنية وسجلات الأمان
حتى 90 يوماً، ما لم تكن مدة أطول لازمة للتحقيق في حادث أمني أو منع سوء الاستخدام أو الامتثال لطلب مشروع أو تأسيس مطالبة قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
رسائل نموذج التواصل والاستفسارات التجارية الاعتيادية
حتى 24 شهراً من آخر تواصل جوهري، ما لم يتطور الاستفسار إلى علاقة تعاقدية أو علاقة عمل مستمرة.
السجلات المرتبطة بعقد أو واجب قانوني أو نزاع أو طلب رسمي
طوال مدة التقادم أو الاحتفاظ القانونية السارية، وعند الاقتضاء حتى الحسم النهائي للمسألة.

ومتى انتفت الحاجة إلى الاحتفاظ، تُحذف البيانات الشخصية أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية وفقاً للقانون الساري وإجراءات الشركة.

10.أمن البيانات

نطبّق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقد أو سوء الاستخدام أو الإتلاف.

وقد تشمل هذه التدابير ضوابط الوصول والنقل الآمن ومراقبة الأنظمة والتسجيل والنسخ الاحتياطي وضوابط المورّدين والتزامات السرية والمراجعة الدورية لممارسات الأمان. ولا تستطيع أي خدمة إنترنت ضمان أمان مطلق، غير أننا نراجع الضمانات ونحسّنها في ضوء طبيعة البيانات والمخاطر ذات الصلة.

11.حقوقك

11.1. الحقوق بموجب KVKK

بموجب المادة 11 من KVKK، ورهناً بالشروط والقيود التي ينص عليها القانون، يجوز لك الاستفسار عمّا إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وإن كانت كذلك:

  • الحصول على معلومات بشأن المعالجة؛
  • معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقاً له؛
  • معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي تُنقل إليها البيانات الشخصية؛
  • طلب تصحيح البيانات الشخصية الناقصة أو غير الصحيحة؛
  • طلب الحذف أو الإتلاف عند تحقق الشروط القانونية؛
  • طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف؛
  • الاعتراض على نتيجة تنشأ ضدك من تحليل يتم حصراً عبر أنظمة آلية؛
  • المطالبة بالتعويض عن الضرر الذي يلحق بك بسبب معالجة البيانات الشخصية بصورة مخالفة للقانون.

11.2. حقوق إضافية حيثما انطبقت GDPR

حيثما انطبقت اللائحة الأوروبية على المعالجة المعنية، قد يكون لك أيضاً الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية؛
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
  • طلب المحو أو تقييد المعالجة؛
  • الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة؛
  • تلقّي البيانات التي قدّمتها بصيغة منظّمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً متى تحققت الشروط القانونية لقابلية النقل؛
  • سحب الموافقة متى كانت المعالجة قائمة عليها؛
  • تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

12.كيفية ممارسة حقوقك

يمكن إرسال الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية إلى:

البريد الإلكتروني
info@paymastech.com
العنوان البريدي
Merkez Mah. Kagithane Cad. A, Office No 11/61, Kagithane / Istanbul / Turkey

يُرجى بيان أن الطلب يتعلق ببيانات شخصية، وتقديم معلومات كافية تمكّننا من تحديد المعالجة المعنية والتحقق من أن الطلب مقدّم من صاحب البيانات أو من ممثل مفوّض عنه. ولن نطلب معلومات إضافية إلا عند لزومها بشكل معقول للتحقق من الهوية أو التفويض أو نطاق الطلب.

تُعالج الطلبات ضمن المدد ووفق الإجراءات التي يقتضيها القانون الساري. وينبغي أن تلتزم الطلبات المقدّمة بموجب KVKK بالقواعد السارية على تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات.

13.الأطفال

الموقع موجّه إلى جمهور الأعمال والمهنيين وليس موجّهاً إلى الأطفال. ولا نطلب عن علم بيانات شخصية من الأطفال عبر الموقع. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قد أرسل بيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا لمراجعتها وحذفها عند الاقتضاء.

14.مواقع ومنتجات الأطراف الثالثة

يتضمن الموقع روابط إلى منتجات ومواقع وخدمات قد تُدار وفق شروط وإشعارات خصوصية منفصلة. وقد يتيح اتّباعك رابطاً خارجياً للطرف الثالث المعني معالجة بيانات شخصية. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى الأطراف الثالثة المستقلة، وننصح بمراجعة إشعاراتها قبل تقديم بيانات شخصية.

15.التعديلات على هذا الإشعار

قد نحدّث هذا الإشعار عند تغيّر موقعنا أو أنشطة المعالجة لدينا أو التزاماتنا القانونية. وتُنشر النسخة السارية على هذه الصفحة مع تاريخ نفاذها. وحين يؤثر تغيير ما تأثيراً جوهرياً على الأفراد، نقدّم إشعاراً إضافياً حيثما يقتضي القانون ذلك.

16.التواصل

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذا الإشعار أو بمعالجة الشركة للبيانات الشخصية إلى:

الشركة
PAYMASTER TECHNOLOGIES ELEKTRONIK PAZARLAMA DIS TICARET LIMITED SIRKETI
البريد الإلكتروني
info@paymastech.com
العنوان
Merkez Mah. Kagithane Cad. A, Office No 11/61, Kagithane / Istanbul / Turkey