Avis de confidentialité et de données personnelles

Comment Paymaster Technologies collecte, utilise, conserve, partage et protège les données personnelles en lien avec ce site.

Date d'entrée en vigueur: 16 septembre 2026

Traduction de courtoisie. Les versions anglaise et turque font foi.

Le présent Avis de confidentialité et de données personnelles (l'« Avis ») explique comment PAYMASTER TECHNOLOGIES ELEKTRONIK PAZARLAMA DIS TICARET LIMITED SIRKETI (« Paymaster Technologies », la « Société », « nous » ou « notre ») collecte, utilise, conserve, partage et protège les données personnelles en lien avec le site https://paymastech.com/ (le « Site »).

La Société agit en qualité de responsable du traitement pour les traitements décrits dans le présent Avis.

Cet Avis vise à satisfaire aux obligations d'information de la Société au titre de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »), notamment son article 10, et, le cas échéant, d'autres textes tels que le Règlement général européen sur la protection des données (« RGPD »).

1.Identité et coordonnées du responsable du traitement

Responsable du traitement
PAYMASTER TECHNOLOGIES ELEKTRONIK PAZARLAMA DIS TICARET LIMITED SIRKETI
Siège social
Merkez Mah. Kagithane Cad. A, Office No 11/61, Kagithane / Istanbul / Turkey
E-mail pour les demandes relatives aux données
info@paymastech.com
Site web
https://paymastech.com/

2.Champ d'application de l'Avis

Le présent Avis s'applique aux données personnelles traitées lorsque vous :

  • visitez ou utilisez le Site ;
  • adressez une demande via le formulaire de contact du Site ;
  • nous contactez par e-mail ou via les coordonnées publiées sur le Site ;
  • échangez avec nous au sujet de nos produits, services, intégrations, du support ou d'une coopération commerciale éventuelle.

Cet Avis ne régit pas les sites, applications ou services tiers accessibles par un lien depuis le Site. Ces tiers traitent les données personnelles selon leurs propres avis de confidentialité.

3.Données personnelles que nous traitons

3.1. Données techniques et d'utilisation

Lorsque vous accédez au Site, nos systèmes peuvent traiter automatiquement les données techniques limitées nécessaires à la fourniture et à la protection du Site, notamment :

  • adresse IP ;
  • date et heure d'accès ;
  • page ou fichier demandé ;
  • page de provenance, lorsqu'elle est transmise par votre navigateur ;
  • type et version du navigateur ;
  • informations sur l'appareil et le système d'exploitation ;
  • paramètres de langue ;
  • informations sur les réponses du serveur et les erreurs ;
  • informations raisonnablement nécessaires pour détecter et prévenir toute activité malveillante, frauduleuse ou perturbatrice.

Nous n'utilisons pas ces données pour créer des profils publicitaires ni pour suivre les visiteurs sur des sites sans lien entre eux.

3.2. Données de contact et de demande

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou nous contactez directement, nous traitons les informations que vous choisissez de fournir. Selon les champs du formulaire et le contenu de votre demande, cela peut inclure :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail professionnelle ;
  • numéro de téléphone, s'il est fourni ;
  • société ou organisation ;
  • fonction, si elle est fournie ;
  • pays ;
  • objet et contenu du message ;
  • informations concernant un produit, un service, une intégration ou un projet demandé ;
  • la correspondance ultérieure et les documents commerciaux associés.

Merci de ne pas transmettre de données sensibles ni d'informations qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

4.Finalités et bases légales du traitement

Nous ne traitons les données personnelles que lorsqu'il existe une base légale et uniquement dans la mesure nécessaire à la finalité concernée.

Finalité du traitementCatégories de donnéesBase légale
Fournir le Site et maintenir son fonctionnement techniqueDonnées techniques et d'utilisationTraitement nécessaire aux intérêts légitimes du responsable du traitement, sous réserve de ne pas porter atteinte aux libertés et droits fondamentaux, au titre de l'article 5(2)(f) KVKK ; intérêts légitimes au titre de l'article 6(1)(f) RGPD le cas échéant
Protéger le Site, les réseaux et les utilisateurs ; détecter erreurs, attaques, abus et fraudesDonnées techniques, de sécurité et d'erreurIntérêts légitimes en matière de sécurité de l'information et d'intégrité du service, au titre de l'article 5(2)(f) KVKK et de l'article 6(1)(f) RGPD le cas échéant
Recevoir, examiner et traiter les demandesDonnées de contact et de demandeTraitement nécessaire à nos intérêts légitimes dans la conduite des communications commerciales, au titre de l'article 5(2)(f) KVKK ; mesures prises à la demande de la personne concernée avant la conclusion d'un contrat, le cas échéant, au titre de l'article 5(2)(c) KVKK et de l'article 6(1)(b) RGPD
Préparer et discuter des propositions, des intégrations et d'éventuelles relations d'affairesDonnées de contact, professionnelles et de demandeNécessité contractuelle ou précontractuelle le cas échéant ; à défaut, intérêts légitimes au développement et à la gestion des relations d'affaires
Respecter des obligations légales contraignantes et les demandes licites des autorités compétentesDonnées pertinentes au regard de l'obligation ou de la demandeRespect d'une obligation légale au titre de l'article 5(2)(ç) KVKK et de l'article 6(1)(c) RGPD le cas échéant
Constater, exercer ou défendre des droits en justiceDonnées techniques, de contact, de correspondance et registres d'opérations pertinentsConstatation, exercice ou protection d'un droit au titre de l'article 5(2)(e) KVKK ; intérêts légitimes et article 9(2)(f) RGPD le cas échéant

Lorsque le traitement repose sur des intérêts légitimes, nous examinons sa nécessité et mettons en balance nos intérêts avec les droits et les attentes raisonnables de la personne concernée.

Nous ne recourons pas au consentement lorsqu'une autre base légale s'applique valablement. Lorsque le consentement est légalement requis pour un traitement déterminé, il est demandé séparément et peut être retiré sans affecter le traitement effectué avant le retrait.

5.Modalités de collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles :

  • automatiquement, par les requêtes standard adressées par votre navigateur à notre Site et à notre serveur ;
  • directement auprès de vous, lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou communiquez avec nous ;
  • auprès de l'organisation que vous représentez, lorsqu'elle communique vos coordonnées professionnelles dans le cadre d'une demande ou d'une relation d'affaires légitime ;
  • lorsque la loi le permet, à partir de sources professionnelles ou d'entreprise accessibles au public, afin de répondre à une relation d'affaires ou de la gérer.

6.Cookies, analyse d'audience et polices locales

Le Site n'utilise ni cookies publicitaires, ni suivi comportemental, ni outils d'analyse tiers.

Les polices du Site sont hébergées localement. Le chargement d'une page n'exige donc pas que le navigateur du visiteur contacte Google Fonts ou un autre fournisseur de polices externe.

Le Site peut recourir à un stockage technique strictement nécessaire ou à des technologies similaires uniquement lorsque cela est requis pour la sécurité, le fonctionnement du formulaire de contact, la sélection de la langue ou une autre fonctionnalité expressément demandée par le visiteur. Ces technologies ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ni de suivi intersites.

Si nous introduisons à l'avenir des outils d'analyse, des technologies publicitaires ou des cookies non essentiels, nous mettrons à jour le présent Avis et, lorsque la loi l'exige, solliciterons votre consentement avant de les déposer ou d'y accéder.

7.Destinataires des données personnelles

Les données personnelles peuvent être communiquées, uniquement lorsque cela est nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, à :

  • au personnel autorisé de la Société dont les fonctions requièrent l'accès ;
  • aux prestataires d'hébergement, d'infrastructure, de cybersécurité, de maintenance et de support technique du site ;
  • aux fournisseurs de messagerie et de communication professionnelles utilisés pour recevoir et traiter les demandes ;
  • aux conseils professionnels, y compris avocats, experts-comptables et auditeurs, lorsque cela est nécessaire ;
  • aux juridictions compétentes, régulateurs, autorités répressives et autres autorités publiques lorsque la communication est requise ou permise par la loi ;
  • à un acquéreur, un successeur ou un conseil concerné dans le cadre d'une fusion, d'une restructuration, d'une acquisition ou d'un transfert de tout ou partie de l'activité de la Société, sous réserve de garanties de confidentialité et juridiques appropriées.

Les prestataires ne peuvent traiter les données personnelles qu'aux fins autorisées et dans le respect des obligations contractuelles, de confidentialité et de sécurité applicables.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

8.Transferts internationaux

Certains prestataires d'infrastructure, d'hébergement, de communication ou de services professionnels peuvent traiter des données personnelles en dehors de la Türkiye ou en permettre l'accès depuis un autre pays.

Lorsque des données personnelles sont transférées hors de Türkiye, nous appliquons un mécanisme de transfert licite et les garanties exigées par l'article 9 de la KVKK. Lorsque le RGPD s'applique, nous recourons à une décision d'adéquation, à des garanties contractuelles approuvées ou à un autre mécanisme de transfert licite conformément au chapitre V du RGPD.

Des informations sur le mécanisme de transfert applicable peuvent être demandées au moyen des coordonnées figurant à la section 1, sous réserve des restrictions légales et de confidentialité.

9.Durées de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ainsi que pendant toute période supplémentaire requise pour respecter des obligations légales ou protéger des droits.

Journaux techniques de serveur et de sécurité
jusqu'à 90 jours, sauf si une durée plus longue est nécessaire pour enquêter sur un incident de sécurité, prévenir un abus, répondre à une demande licite ou constater, exercer ou défendre un droit en justice.
Demandes via le formulaire de contact et demandes commerciales ordinaires
jusqu'à 24 mois après la dernière communication substantielle, sauf si la demande donne lieu à une relation contractuelle ou d'affaires continue.
Documents liés à un contrat, à une obligation légale, à un litige ou à une demande officielle
pendant le délai de prescription ou de conservation applicable et, le cas échéant, jusqu'au règlement définitif de l'affaire.

Lorsque la conservation n'est plus nécessaire, les données personnelles sont supprimées, détruites ou anonymisées conformément au droit applicable et aux procédures de la Société.

10.Sécurité des données

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation, la perte, l'usage abusif ou la destruction.

Ces mesures peuvent inclure des contrôles d'accès, une transmission sécurisée, la surveillance des systèmes, la journalisation, les sauvegardes, le contrôle des fournisseurs, des obligations de confidentialité et un réexamen périodique des pratiques de sécurité. Aucun service Internet ne peut garantir une sécurité absolue, mais nous réexaminons et améliorons les garanties au regard de la nature des données et des risques concernés.

11.Vos droits

11.1. Droits au titre de la KVKK

En vertu de l'article 11 de la KVKK, sous réserve des conditions et limites prévues par la loi, vous pouvez demander si vos données personnelles font l'objet d'un traitement et, dans l'affirmative :

  • obtenir des informations sur le traitement ;
  • connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à celle-ci ;
  • connaître les tiers, en Türkiye ou à l'étranger, auxquels les données personnelles sont transférées ;
  • demander la rectification des données personnelles incomplètes ou inexactes ;
  • demander l'effacement ou la destruction lorsque les conditions légales sont réunies ;
  • demander que la rectification, l'effacement ou la destruction soient notifiés aux tiers destinataires ;
  • vous opposer à un résultat vous concernant issu d'une analyse effectuée exclusivement par des systèmes automatisés ;
  • demander réparation du préjudice subi du fait d'un traitement illicite de données personnelles.

11.2. Droits supplémentaires lorsque le RGPD s'applique

Lorsque le RGPD s'applique au traitement concerné, vous pouvez également disposer du droit :

  • d'accéder à vos données personnelles ;
  • de faire rectifier des données inexactes ;
  • de demander l'effacement ou la limitation du traitement ;
  • de vous opposer à un traitement fondé sur les intérêts légitimes ;
  • de recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque les conditions de la portabilité sont réunies ;
  • de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
  • d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

12.Exercer vos droits

Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées à :

E-mail
info@paymastech.com
Adresse postale
Merkez Mah. Kagithane Cad. A, Office No 11/61, Kagithane / Istanbul / Turkey

Veuillez préciser que la demande concerne des données personnelles et fournir les éléments suffisants pour nous permettre d'identifier le traitement concerné et de vérifier que la demande émane de la personne concernée ou d'un représentant autorisé. Nous ne demanderons des informations supplémentaires que lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour vérifier l'identité, le pouvoir de représentation ou la portée de la demande.

Les demandes sont traitées dans les délais et selon les procédures prévus par le droit applicable. Les demandes au titre de la KVKK doivent respecter les règles applicables aux demandes adressées à un responsable du traitement.

13.Enfants

Le Site s'adresse à un public professionnel et n'est pas destiné aux enfants. Nous ne sollicitons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants via le Site. Si vous pensez qu'un enfant a transmis des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et, le cas échéant, les supprimer.

14.Sites et produits tiers

Le Site contient des liens vers des produits, sites et services susceptibles d'être exploités selon des conditions et des avis de confidentialité distincts. Suivre un lien externe peut permettre au tiers concerné de traiter des données personnelles. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de tiers indépendants et recommandons de consulter leurs avis avant de fournir des données personnelles.

15.Modifications du présent Avis

Nous pouvons mettre à jour le présent Avis lorsque notre Site, nos traitements ou nos obligations légales évoluent. La version en vigueur est publiée sur cette page avec sa date d'entrée en vigueur. Lorsqu'une modification affecte substantiellement les personnes concernées, nous fournissons une information complémentaire lorsque la loi l'exige.

16.Contact

Les questions relatives au présent Avis ou aux traitements de données personnelles de la Société peuvent être adressées à :

Société
PAYMASTER TECHNOLOGIES ELEKTRONIK PAZARLAMA DIS TICARET LIMITED SIRKETI
E-mail
info@paymastech.com
Adresse
Merkez Mah. Kagithane Cad. A, Office No 11/61, Kagithane / Istanbul / Turkey